Sosyal Medya Çekilişleri Şartlar ve Koşulları

1. Düzenleme ve kapsam

Bu Genel Şartlar, Praktis Farma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Düzenleyen”) tarafından Theraline markası adına Instagram’daki @theralinetr hesabı ve kampanya duyurusunda belirtilen diğer sosyal medya kanallarında düzenlenen kampanya, yarışma ve çekilişlere uygulanır. Her kampanyanın gönderisi, ilanı veya kampanyaya özel şartları (“Kampanya Duyurusu”) bu Genel Şartların tamamlayıcı parçasıdır.

Kampanya Duyurusunda farklı bir düzenleme bulunması halinde, emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla kampanyaya özel hüküm uygulanır. Kampanyaya katılım ücretsizdir; satın alma şartı ancak hukuken izin verilen, açıkça duyurulan ve gerekli izinleri alınmış kampanyalarda uygulanabilir. Aksi belirtilmedikçe satın alma, kazanma olasılığını artırmaz.

2. Kampanyanın hukuki niteliği ve izin

Kazananın kura, rastgele seçim veya şans unsuruyla belirlendiği ve karşılığı nakit olmayan ödül verildiği kampanyalar, Karşılığı Nakit Olmayan Piyangolar ve Çekilişler Hakkında Yönetmelik kapsamına girebilir. Düzenleyen, kampanya başlamadan önce Milli Piyango İdaresi Genel Müdürlüğünden gereken izin veya uygun görüş/kapsam dışı değerlendirmesini alır ve izin kapsamındaki bilgileri Kampanya Duyurusunda gösterir.

Kazananın önceden ilan edilmiş objektif ölçütlere göre jüri tarafından belirlendiği bilgi, beceri, yaratıcılık veya performans yarışmalarında şans unsuru kullanılmaz. Kampanyanın adına “yarışma” denilmesi tek başına hukuki niteliğini değiştirmez; fiilî seçim yöntemi esas alınır.

2026 işlem kanalı: Milli Piyango İdaresi, karşılığı nakit olmayan piyango ve çekiliş izin/uygun görüş başvurularının 2 Şubat 2026’dan itibaren Çekilişevi platformu üzerinden yürütüleceğini duyurmuştur. Her kampanya ayrı değerlendirilmelidir.

3. Katılım koşulları

Aksi Kampanya Duyurusunda belirtilmedikçe katılımcı, Türkiye’de ikamet eden ve kampanyanın başladığı tarihte on sekiz yaşını doldurmuş gerçek kişi olmalıdır.

Düzenleyenin çalışanları, kampanyanın hazırlanması/yürütülmesinde görev alan tedarikçilerin çalışanları ve mevzuat veya Kampanya Duyurusunda belirtilen yakınları katılamaz.

Katılımcı, gerçek ve kendisine ait bir sosyal medya hesabı kullanmalı; yanıltıcı kimlik, sahte/otomatik hesap, bot, toplu katılım yazılımı veya manipülatif yöntem kullanmamalıdır.

Katılım adımları yalnızca Kampanya Duyurusunda açıklanan takip, beğeni, yorum, etiketleme, form doldurma veya içerik üretme işlemleridir. Sosyal medya platformunun kurallarına aykırı etiketleme veya spam teşvik edilmez.

Her kişi için katılım sayısı Kampanya Duyurusunda belirtilir. Aynı kişinin farklı hesaplarla limitleri aşması veya katılım şartlarını sonradan kaybetmesi diskalifiye nedeni olabilir.

Katılımın kampanya süresi içinde ve eksiksiz tamamlanması gerekir. İnternet, cihaz, hesap gizliliği veya platform kesintisi nedeniyle ulaşmayan katılımlar bakımından Düzenleyenin kusuru oranındaki sorumluluğu saklıdır.

4. Kampanya süresi ve bölgesi

Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihi ile saati, geçerli saat dilimi ve coğrafi kapsamı Kampanya Duyurusunda açıkça belirtilir. Süre bittikten sonra yapılan veya koşulları tamamlanmayan katılımlar değerlendirmeye alınmaz. Şansa dayalı çekilişlerde tarih, yer ve yöntem alınan izinle uyumlu olmalıdır.

5. Ödüller

Ödülün adı, adedi, marka/model veya içeriği, piyasa/rayiç değeri, varsa renk/beden seçeneği ve toplam ödül sayısı Kampanya Duyurusunda açıklanır. Ödül, mevzuatın izin verdiği ölçüde ve duyuruda aksi belirtilmedikçe nakde çevrilemez, devredilemez, değiştirilemez veya başka ürünle takas edilemez. Stok/tedarik imkânsızlığında eşdeğer ödül ancak mevzuat, izin şartları ve kazananın hakları gözetilerek sağlanabilir.

Ödülün kullanımı ürün etiketi, garanti, yaş ve güvenlik koşullarına tabidir. Takviye edici gıda ödülleri ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla kullanılmaz. Katılımcı, kendisi için uygunluk konusunda gerektiğinde sağlık profesyoneline danışmalıdır. Ürün ayıbından doğan emredici haklar saklıdır.

6. Kazananın belirlenmesi

Şansa dayalı kampanyada kazanan ve varsa yedekler, Kampanya Duyurusu ve izin belgesinde belirtilen yöntem, tarih ve yerde belirlenir. Beceri/yaratıcılık yarışmasında başvurular; duyuruda önceden açıklanan ölçütler, puanlama ve jüri yapısı esas alınarak değerlendirilir. Jüri kararı keyfî olamaz; ölçütlerle gerekçelendirilebilir olmalıdır.

Düzenleyen; katılım şartlarını, hesap ve içerik uygunluğunu doğrulayabilir. Hukuka veya koşullara aykırılık, sahtecilik, üçüncü kişi hakkı ihlali ya da manipülasyon tespitinde katılım, ölçülülük ve eşitlik ilkeleri gözetilerek geçersiz sayılabilir. Bu durumda izin/duyuru hükümlerine göre yedek kazanana geçilir.

7. Sonuçların duyurulması ve kazanana ulaşılması

Sonuçların açıklanacağı tarih, mecra ve iletişim yöntemi Kampanya Duyurusunda belirtilir. Kazanandan yalnızca ödülün doğrulanması ve teslimi için gerekli bilgiler talep edilir. Düzenleyen, kazananlardan ücret, kart şifresi, internet bankacılığı parolası veya benzeri gizli bilgi istemez. Sahte hesaplara karşı yalnızca duyurulan resmî @theralinetr hesabı ve şirket iletişim kanalları dikkate alınmalıdır.

Kazanan, duyuruda belirtilen süre içinde istenen doğrulama bilgilerini iletmez, uygunluğunu belgeleyemez veya ödülü kabul etmezse hakkı, yürürlükteki mevzuat ve izin/duyuru koşulları çerçevesinde yedek kazanana geçebilir. Kamuya açıklamada veri minimizasyonu uygulanır; mümkünse kullanıcı adı veya maskelenmiş bilgi kullanılır.

8. Ödül teslimi, gider ve vergiler

Ödülün teslim yöntemi, bölgesi ve süresi Kampanya Duyurusunda belirtilir. Kazananın doğru ve erişilebilir teslimat bilgisi vermesi gerekir. Düzenleyenden kaynaklanmayan teslim edilememe durumunda mevzuat ve izin koşulları uygulanır. Ödül teslimi için kazanana sonradan açıklanmamış bir kargo veya işlem bedeli yüklenmez.

Ödül nedeniyle doğabilecek vergi, harç, fon, beyan, kesinti ve diğer mali yükümlülükler yürürlükteki mevzuata göre Düzenleyen veya kazanan tarafından yerine getirilir. Kampanya Duyurusunda, ödülün vergiler dâhil değeri ile katılımcıya düşen bir yükümlülük varsa açıkça belirtilir; emredici mali yükümlülükler genel bir hükümle bütünüyle kazanana devredilmez.

9. İçerik üretilen yarışmalar

Katılımcı, gönderdiği fotoğraf, video, metin veya diğer içeriğin kendisine ait olduğunu ya da gerekli izinlere sahip bulunduğunu; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik, görüntü ve gizlilik haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Başkalarının görüntüsü veya kişisel verisi bulunuyorsa gerekli bilgilendirme ve izinleri sağlamalıdır.

Katılım, içeriğin tüm haklarının sınırsız ve bedelsiz devri anlamına gelmez. Düzenleyen içeriği yeniden yayımlamak, tanıtmak veya reklamda kullanmak istiyorsa kullanımın kapsamı, mecrası, süresi, coğrafi alanı ve bedelli/bedelsiz niteliği Kampanya Duyurusunda açıkça belirtilir ve gerekiyorsa ayrıca izin alınır. Manevi haklar ve adın belirtilmesine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

10. Kişisel verilerin korunması

Katılımcı verileri; kampanyanın yürütülmesi, katılımın doğrulanması, kazananın belirlenmesi ve duyurulması, ödülün teslimi, suistimalin önlenmesi, izin/denetim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK’ya uygun işlenir. Kimlik, iletişim, sosyal medya kullanıcı adı, katılım içeriği, teslimat ve gerekli mali bilgiler işlenebilir.

Veriler, gerekli ölçüde kampanya ajansı, noter/çekiliş organizatörü, kargo şirketi, bilişim sağlayıcısı, mali danışman ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Sosyal medya platformlarının kendi veri işleme faaliyetleri kendi koşullarına tabidir. Kampanyaya özel aydınlatma metni katılım sırasında erişilebilir olmalı; pazarlama izni kampanyaya katılımın zorunlu şartı yapılmamalıdır.

11. Platformlarla ilişki

Kampanya; Instagram/Meta veya duyuruda adı geçen diğer sosyal medya platformu tarafından desteklenmez, yönetilmez, sponsor olunmaz veya platformla bağlantılı değildir. Katılımcı, platformu kampanyadan doğan talepler bakımından muhatap almaması gerektiğini kabul eder; ancak bu hüküm platformun kendi kusurundan doğan veya kanunen kaldırılamayan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Kampanya platformun topluluk, promosyon ve kullanım kurallarına uygun yürütülür.

12. Değişiklik, erteleme ve iptal

Düzenleyen; hile, teknik arıza, platform müdahalesi, mücbir sebep, idari karar veya kampanyanın dürüst ve hukuka uygun yürütülmesini engelleyen bir durum oluşursa, mevzuat ve varsa izin makamı onayı çerçevesinde kampanyayı değiştirebilir, erteleyebilir veya iptal edebilir. Değişiklikler aynı mecralarda şeffaf biçimde duyurulur; kazanılmış haklar ve katılımcılar arasında eşitlik korunur. Düzenleyene sebepsiz, sınırsız ve önceden bildirim olmaksızın değişiklik yetkisi tanınmaz.

13. Sorumluluğun sınırları

Düzenleyen, kendi kusuru ve kanundan doğan sorumlulukları saklı kalmak üzere; katılımcının cihazı, internet bağlantısı, hesabı veya sosyal medya platformunun genel kesintisi nedeniyle doğan dolaylı kayıplardan sorumlu değildir. Ölüm veya bedensel zarar, ağır kusur, kasıt, kişisel veri güvenliği ve tüketicinin emredici hakları bakımından sorumluluk hukuka aykırı biçimde sınırlandırılamaz.

14. Uyuşmazlık ve uygulanacak hukuk

Kampanyaya Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici niteliğindeki katılımcının yerleşim yerindeki yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru hakkı ile diğer emredici başvuru yolları saklıdır.

15. Düzenleyenin iletişim bilgileri

Şirket: Praktis Farma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Şerifali Mahallesi, Yunus Sokak, No: 5, Kat: 3, 34775 Ümraniye/İstanbul

Telefon: +90 532 265 21 01 • E-posta: destek@theraline.com.tr

Web: https://www.theraline.com.tr

EK — Her kampanya için doldurulacak özel duyuru kontrol listesi

Kampanyanın adı, hukuki niteliği (şansa dayalı çekiliş veya beceri yarışması) ve amacı

Başlangıç/bitiş tarihi-saati, saat dilimi ve coğrafi kapsam

Katılım yaşı, kimlerin katılamayacağı, ücretsiz/satın almalı yapı ve kişi başı katılım sınırı

Eksiksiz katılım adımları ve geçersiz katılım nedenleri

Ödülün tam tanımı, adedi, rayiç değeri, vergi ve teslim masrafları

Kazanan/yedek sayısı, seçim yöntemi, kura veya jüri tarihi-yeri ve jüri ölçütleri

MPI izin/uygun görüş veya kapsam dışı değerlendirme bilgisi ve gerekiyorsa izin numarası

Sonuç duyuru tarihi/mecrası, doğrulama ve başvuru süresi

Ödül teslim yöntemi/süresi ve ulaşılamayan kazanan prosedürü

Kampanyaya özel KVKK aydınlatma bağlantısı ve içerik kullanım izni

Dolandırıcılık uyarısı, resmî hesap ve iletişim kanalı