Theraline Club Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

Önemli ayrım: Theraline Club üyeliği, www.theraline.com.tr üzerindeki kullanıcı hesabı ve üyelik ayrıcalıklarını düzenler. Ürün satın alımlarında Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Cayma Hakkı ve Koşulları ile İptal ve İade Koşulları ayrıca uygulanır. Theraline Club üyeliği ticari elektronik ileti onayına bağlı değildir.

1. Taraflar ve kapsam

İşbu Theraline Club Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları (“Sözleşme”); Şerifali Mahallesi, Yunus Sokak, No: 5, Kat: 3, 34775 Ümraniye/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Praktis Farma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Praktis Farma”, “Theraline” veya “Şirket”) ile www.theraline.com.tr internet sitesi üzerinden Theraline Club üyeliği oluşturan gerçek kişi (“Üye”) arasında, Üye’nin elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

Sözleşme; üyeliğin oluşturulması, hesabın kullanılması, Theraline Club kapsamında sunulan avantaj ve içeriklerden yararlanılması, üyeliğin sona erdirilmesi ile tarafların bu kapsamdaki temel hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Tanımlar

Site: www.theraline.com.tr alan adlı internet sitesini ve aynı hizmete bağlı çevrim içi sayfaları ifade eder.

Theraline Club / Club: Theraline tarafından üyelerine sunulan ücretsiz üyelik ve müşteri deneyimi programını ifade eder.

Üye / Kullanıcı: Bu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul ederek Theraline Club hesabı oluşturan kişiyi ifade eder.

Hesap: Üye’nin e-posta adresi ve/veya Site’de desteklenen diğer giriş araçlarıyla eriştiği kişisel kullanıcı alanını ifade eder.

Club Avantajları: Dönemsel olarak sunulabilen üyeye özel kampanyalar, erken erişim, kişiselleştirilmiş alışveriş kolaylıkları, üyelik deneyimi ve benzeri ayrıcalıkları ifade eder.

Ticari Elektronik İleti: Mevzuat kapsamında pazarlama, tanıtım, kampanya veya benzeri ticari amaçlarla e-posta, SMS, arama ve benzeri araçlarla gönderilen iletileri ifade eder.

3. Üyeliğin oluşturulması

Theraline Club üyeliği ücretsizdir. Üyelik için Site’de talep edilen zorunlu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olarak girilmesi ve işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanması gerekir.

Üye, hesap bilgilerinde değişiklik olması halinde bilgilerini güncel tutmakla sorumludur. Yanlış, eksik veya başkasına ait bilgilerle hesap oluşturulması ya da hesabın hukuka aykırı amaçla kullanılması halinde Theraline, gerekli güvenlik ve hesap önlemlerini alabilir.

Tam fiil ehliyetine sahip olmayan kişiler bakımından Site’nin ve üyelik hesabının kullanımı yürürlükteki mevzuat ile yasal temsil kurallarına tabidir.

4. Hesap güvenliği ve kullanım kuralları

Üye, hesabına erişim sağlayan şifre ve doğrulama bilgilerinin gizliliğini korumakla, hesabının yetkisiz kullanımını fark etmesi halinde gecikmeksizin Theraline ile iletişime geçmekle yükümlüdür.

Hesap başka bir kişinin kimliğine bürünmek, yanıltıcı bilgi vermek veya hukuka aykırı işlem yapmak amacıyla kullanılamaz.

Site’nin güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların erişimini bozabilecek otomatik yazılım, bot, veri tarama, saldırı veya benzeri yöntemler kullanılamaz.

Üye’ye tanımlanan kampanya, kupon veya kişisel avantajlar aksi belirtilmedikçe devredilemez, nakde çevrilemez ve ticari amaçla satılamaz.

Aynı kişi tarafından kötüye kullanım amacıyla birden fazla hesap oluşturulması halinde ilgili avantajlar iptal edilebilir ve hesaplar güvenlik incelemesine alınabilir.

5. Theraline Club’ın amacı ve sunduğu deneyim

Theraline Club; üyelerin Theraline dünyasına daha kolay erişebilmesi, alışveriş deneyimini kişiselleştirebilmesi ve dönemsel Club ayrıcalıklarından yararlanabilmesi amacıyla oluşturulmuştur.

Site’nin teknik altyapısında sunulduğu ve/veya dönemsel olarak aktive edildiği ölçüde Club kapsamında aşağıdaki imkânlar sağlanabilir:

• Hesap üzerinden daha hızlı ve kolay alışveriş deneyimi
• Sipariş geçmişine ve sipariş durumuna erişim
• Favori ürünlerin veya kişisel ürün listelerinin kaydedilmesi
• Theraline Club üyelerine özel dönemsel kampanya, indirim veya tekliflerden yararlanma
• Yeni ürün, koleksiyon veya belirli içeriklere erken erişim
• Doğum günü veya üyeliğe özel dönemsel sürpriz ve ayrıcalıklar

Theraline ürünlerini, kullanım ritüellerini, Bitkiden Fincana yaklaşımını ve Bilgi Kulübü içeriklerini daha kolay keşfetmeye yönelik Club deneyimleri.

Club avantajlarının kapsamı, süresi, stok/adet sınırı, geçerlilik tarihleri ve kullanım koşulları ilgili kampanya veya avantaj duyurusunda ayrıca belirtilir. Bir kampanyaya ilişkin özel koşullar ile işbu Sözleşme arasında yalnızca o kampanya bakımından farklılık bulunması halinde özel kampanya koşulları uygulanır.

6. Club avantajları, indirimler ve kampanyalar

Theraline Club üyeliği tek başına sürekli veya sabit oranlı indirim, hediye, puan ya da parasal değer kazanımı taahhüdü oluşturmaz. Theraline, Club üyelerine dönemsel avantajlar sunabilir.

Kampanyalar; belirli ürünler, ürün grupları, minimum sepet tutarı, adet, tarih, stok veya kullanıcı segmentiyle sınırlandırılabilir. Aksi belirtilmedikçe farklı kampanya, kupon ve indirimler birleştirilemez.

İptal veya iade edilen siparişlere bağlı olarak kazanılmış bir avantaj varsa, ilgili kampanya şartlarına göre avantaj geri alınabilir, yeniden hesaplanabilir veya geçersiz hale gelebilir.

Theraline Club kapsamında ileride puan, bakiye veya benzeri parasal değere dönüştürülebilen ayrı bir sadakat mekanizması devreye alınırsa, bu mekanizmanın kazanım, kullanım, geçerlilik, sona erme ve iade esasları ayrıca yayımlanacak özel program koşullarıyla düzenlenir.

7. Ticari elektronik ileti tercihi

Theraline Club’a üye olmak; reklam, kampanya, tanıtım veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti almayı kabul etmek anlamına gelmez.

E-posta, SMS, telefon araması veya diğer elektronik ileti kanallarında pazarlama amaçlı ileti gönderimi gereken hallerde, Üye’nin ticari elektronik ileti tercihi üyelik onayından ayrı olarak alınır ve yürürlükteki mevzuat ile İleti Yönetim Sistemi (İYS) süreçleri çerçevesinde yönetilir.

Üye, verdiği ticari elektronik ileti onayını mevzuatta öngörülen kanallardan her zaman geri alabilir. Ticari elektronik ileti onayının verilmemesi veya sonradan geri alınması Theraline Club üyeliğini kendiliğinden sona erdirmez.

Siparişin kurulması, teslimat, ödeme, güvenlik, üyelik hesabı veya hizmetin ifası için gerekli nitelikteki işlem bildirimleri, pazarlama iletilerinden farklı olarak ilgili hukuki sebebe dayalı şekilde gönderilebilir.

8. Kişisel verilerin korunması

Theraline Club üyeliği kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemi ve ilgili kişinin hakları; üyelik sırasında erişime sunulan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve ilgili politika/metinlerde açıklanır.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı birbirinden ayrı süreçlerdir. Üyelik için gerekli olmayan veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza gerektiği ölçüde ayrıca ve özgür iradeyle alınır.

Üye, Site üzerindeki hesap alanı ve iletişim kanalları üzerinden kişisel verilerine ilişkin mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

9. Satın alma işlemleri ve tüketici hakları

Theraline Club üyeliği, Site üzerinden yapılan ürün satın alımlarından hukuken ayrıdır. Her sipariş bakımından siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Site’de yayımlanan Cayma Hakkı ve Koşulları ve İptal ve İade Koşulları uygulanır.

Club üyeliğinin sona ermesi; üyelik sona ermeden önce kurulmuş mesafeli satış sözleşmelerinden doğan tüketici haklarını, garanti, ayıp, cayma, iade veya bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz.

10. Fikrî mülkiyet ve içeriklerin kullanımı

Site ve Theraline Club kapsamında sunulan marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, video, grafik, veri tabanı, katalog, Bilgi Kulübü içeriği, arayüz ve diğer materyaller üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Praktis Farma’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Üye, bu içerikleri kişisel ve hukuka uygun kullanım dışında, Praktis Farma’nın veya ilgili hak sahibinin izni olmaksızın çoğaltamaz, yayımlayamaz, ticari amaçla kullanamaz, değiştiremez veya üçüncü kişilere dağıtamaz.

11. Üçüncü taraf bağlantıları ve teknik erişim

Site’de Theraline’in kontrolü dışındaki üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme hizmetlerine, kargo hizmetlerine veya diğer dış kaynaklara bağlantı verilebilir. Üçüncü tarafların kendi hizmet, içerik ve gizlilik uygulamalarından ilgili üçüncü taraf sorumludur.

Theraline, Site ve üyelik hizmetlerinin güvenli ve erişilebilir şekilde sunulması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular; bakım, güncelleme, altyapı arızası, internet kesintisi, siber güvenlik tedbirleri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir.

12. Üyeliğin süresi ve Üye tarafından sona erdirilmesi

Theraline Club üyeliği, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve sona erdirilinceye kadar devam eder.

Üye, herhangi bir ücret veya cezai şart ödemeksizin üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Hesap kapatma talebi Site’de sunulan hesap yönetimi alanı üzerinden veya destek@theraline.com.tr adresine başvurularak iletilebilir.

Üyeliğin sona erdirilmesi, kişisel verilerin her durumda derhal ve istisnasız biçimde silineceği anlamına gelmez. Sipariş, fatura, muhasebe, uyuşmazlık ve benzeri kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli olduğu ölçüde saklanabilir. Saklama süreleri ve imha esasları ilgili kişisel veri politikalarında açıklanır.

13. Theraline tarafından üyeliğin sınırlandırılması veya sona erdirilmesi

Theraline; hesap güvenliğinin korunması, hukuka aykırı kullanımın önlenmesi, sahtecilik veya kampanya kötüye kullanımının engellenmesi, işbu Sözleşme’nin esaslı ihlali ya da yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla üyeliği geçici olarak sınırlandırabilir veya sona erdirebilir.

Mümkün olduğu ve mevzuatça yasaklanmadığı ölçüde, üyelik üzerinde önemli sonuç doğuran işlemler hakkında Üye’ye bilgi verilir.

14. Sözleşme ve Club koşullarında değişiklik

Theraline, mevzuat değişiklikleri, güvenlik gerekleri, teknik geliştirmeler veya Club hizmet ve avantajlarında yapılacak değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

Esaslı nitelikte ve Üye’nin mevcut üyelik haklarını olumsuz etkileyebilecek değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce makul bir süre içinde Site üzerinden ve/veya uygun iletişim kanallarıyla duyurulur. Yasal zorunluluk veya acil güvenlik gerektiren durumlar saklıdır.

Güncel Sözleşme Site’de yayımlanır ve sürüm/tarih bilgisiyle erişilebilir tutulur. Üye, güncellenen koşulları kabul etmiyorsa üyeliğini sona erdirebilir.

15. Sorumluluk ve mevzuattan doğan hakların saklılığı

Theraline’in işbu Sözleşme kapsamındaki hiçbir hükmü, tüketicinin veya Üye’nin yürürlükteki emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Tarafların sorumluluğu, somut olayın özellikleri ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Bu Sözleşme’de yer alan hiçbir hüküm Praktis Farma’nın ağır kusurundan, kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarından veya tüketici mevzuatındaki zorunlu yükümlülüklerinden muafiyet sağlamaz.

16. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır. Üye’nin tüketici sıfatını taşıdığı uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetlerine, dava şartı arabuluculuk kapsamında ilgili arabuluculuk sürecine ve görevli/yetkili tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklar bakımından görev ve yetki, genel mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

17. İletişim ve başvuru bilgileri

Şirket

Praktis Farma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Web

www.theraline.com.tr

E-posta

destek@theraline.com.tr

Telefon

0850 390 10 11

Adres

Şerifali Mahallesi, Yunus Sokak, No: 5, Kat: 3, 34775 Ümraniye/İstanbul

18. Yürürlük ve kabul

İşbu Sözleşme, Üye’nin Site’de ilgili onay kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda kabul etmesiyle yürürlüğe girer.

Üyelik kaydı sırasında Sözleşme’ye erişim bağlantısı Üye’ye sunulur. Üye, üyeliğini tamamlamadan önce Sözleşme’yi okuyabildiğini ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.